13 декабря 2011

Ведение деловых переговоров

Цель: повышение профессиональной эффективности у специалистов по работе с клиентами и контр-агентами.

Задачи:

Целевая аудитория: специалисты по работе с клиентами  и контр-агентами

Концепция обучения: Для повышения эффективности усвоения материала программа представлена по блокам, длительность которых может быть изменена после знакомства с участниками и определения их уровня подготовки. На первом этапе формируется у каждого участника свой индивидуальный запрос на обучение, и вырабатываются четкие критерии предполагаемого результата от семинара-тренинга. Также составляется календарный план-график занятий, адекватный производственной нагрузке участников. Формат проведения обучения - это и семинар, во время которого приобретаются четкие знания по теме; это и тренинг, на котором формируются необходимые навыки.

Продолжительность семинара-тренинга: 22 академических часов

Продолжительность одного занятия: 5 академических часа

Периодичность занятий: 1 раза в неделю

Количество участников: 7 - 15 человек

Темы:

 

Программа может быть изменена, за счет исключения не актуальных тем или дополнена углублением наиболее необходимых!